Reporter : Romi – Editor : Redaksi
Insitekaltim, Bontang – Pasien RSUD Taman Husada tak perlu lagi menunggu antrian untuk mengambil obat.
Pihak rumah sakit telah menyediakan layanan yang memudahkan pasien dengan hanya menunggu SMS dari pihak rumah sakit untuk pengambilan obat.
Hal itu di jelaskan oleh Kasi Penunjang Medik, dr Ihsan Gusti, terkait pelayanan pengambilan obat bebas antrian yang sudah menggunakan sistem SMS. layanan tersebut memudahkan pasien, agar tidak perlu repot-repot mengantre jika obat sedang dalam proses pengerjaan.
“Pasien yang sudah mengambil tiket bisa memanfaatkan waktunya, seperti pulang terlebih dahulu atau menjemput anak di sekolah,” ucap dr Ihsan saat ditemui beberapa waktu lalu.
Nantinya, pasien akan mendapatkan SMS pemberitahuan setelah obat telah selesai diracik.
“Kami juga akan menampilkan pemberitahuan di ruang tunggu melalui tv yang telah disediakan,” katanya.
Layanan tersebut nantinya akan terus dikembangkan. Salah satunya dengan memanggil pasien sesuai nama yang terdaftar, menggunakan speaker dengan sistem otomatis.
“Memang ada beberapa kendala, seperti sulit menyebut beberapa nama. Kendati demikian, lebih banyak yang berhasil namanya disebut,” pungkasnya.
Dirinya berharap, melalui pelayanan tersebut, bisa lebih mengoptimalkan pelayanan dan lebih menghemat waktu pihak rumah sakit dan juga pasien.
