Insitekaltim,Denpasar – Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Kalimantan Timur Gun Gun Gunawan menegaskan komitmennya untuk meningkatkan pelayanan publik di wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.
Komitmen ini disampaikan usai menghadiri Rapat Koordinasi Kekayaan Intelektual yang digelar di Taman Budaya Werdhi Art Center, Bali, Sabtu (7/9/2024).
Pada acara tersebut, Menteri Hukum dan HAM Supratman Andi Agtas memberikan arahan kepada seluruh pimpinan tinggi pratama di lingkungan Kemenkumham.
Dalam pesannya, Supratman meminta agar seluruh jajaran Kemenkumham memberikan pelayanan publik yang terbaik dan memastikan kepuasan masyarakat.
“Ayo berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tolong bantu saya agar masyarakat puas dengan pelayanan publik Kemenkumham,” ujar Supratman di hadapan para pejabat Kemenkumham.
Selain itu, Supratman menegaskan pentingnya menjalankan setiap program dan tugas sesuai dengan aturan yang berlaku. “Apapun program yang sedang bapak/ibu jalankan, lakukanlah sesuai aturan yang ada,” tambahnya.
Supratman juga mengingatkan pentingnya kerja sama dan kekompakan di antara pegawai Kemenkumham untuk mencapai pelayanan maksimal. “Tugas utama kita adalah melayani. Jadikan pelayanan ini sebagai bentuk pengabdian kita bersama,” tuturnya.
Pesan lain yang disampaikan oleh Menkumham adalah mengenai sikap ramah dalam melayani masyarakat. Ia menekankan pentingnya memberikan pelayanan dengan penuh senyuman.
“Senyum itu hal yang penting dalam pelayanan. Melalui senyuman, masyarakat akan lebih merasakan ketulusan layanan yang diberikan,” pungkasnya.
Menanggapi arahan tersebut, Gun Gun Gunawan yang hadir bersama Kepala Divisi Yankumham Andi Basmal, serta beberapa pejabat tinggi pratama lainnya dari Kanwil Kemenkumham Kaltim menyatakan akan menerapkan semua instruksi dari Menkumham untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Kalimantan Timur dan Utara
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan publik yang terbaik sesuai arahan Pak Menteri. Semua jajaran di Kemenkumham Kaltim akan bekerja keras mewujudkan hal ini,” kata Gun Gun Gunawan.
