Reporter : Romi – Editor : Redaksi
Insitekaltim, Bontang – RSUD Taman Husada Bontang, terus meningkatkan metode pelayanannya.
Kali ini, lewat Kabag TU, Eko Mashudi, menjelaskan inovasi pelayanan terbaru dengan mengandalkan Teknologi yang milenial.
Penataan Pendaftaran Pasien Berbasis Android dan IOS atau yang disingkat dengan Pepes Raja Baris, adalah aplikasi pelayanan terbaru dari rumah sakit yang baru saja menyandang Akreditas Paripurna Itu.
“Saya ingin pasien yang mendaftar tak perlu repot datang ke rumah sakit, untuk antrian cukup melalui aplikasi saja, sehingga lebih hemat dan efisien,” jelas Eko.
Eko melanjutkan, Selama ini, pendaftaran dilakukan sehari sebelum jadwal berobat. Bahkan pasien sendiri rela mengambil nomor antrean di malam hari bahkan dini hari.
“Kalau pake android atau IOS lebih mudah, yang terpenting pasien sudah men-download aplikasi tersebut,” tambahnya.
Awalnya, pendaftaran dilakukan dengan SMS. Namun, hal itu dinilai kurang efektif lantaran jika berbeda provider, terkadang tidak terkirim akibat gangguan jaringan.
“Keuntungan lain menggunakan Pepes Raja Baris yakni bisa diketahui jadwal dokter, atau hadir tidaknya dokter yang ingin dikunjungi. Sehingga pendaftaran bisa dilakukan di hari berikutnya jika dokter tidak ada praktek” lanjut Eko
Pepes Raja Baris juga memiliki efesiensi yang lebih. hanya buruh 3 menit pendaftaran pasien sudah bisa mendaftarkan diri untuk berobat atau konsultasi lainya.
“Efisiensi waktu, efisiensi biaya, paper less juga, dan tak banyak mengeluarkan biaya. Karena kami ingin masyarakat merasa nyaman di RSUD,” ucapnya.
Eko Mashudi mengatakan, Inovasi tersebut muncul usai mengikuti Pendidikan dan Pelatihan Pimpinan (Diklat Pim) III
Aplikasi Pepes Raja Baris telah di launching bersamaan dengan HUT RSUD Taman Husada Bontang, 12 November Lalu.
“Launchingnya bersamaan dengan perayaan HUT RSUD Taman Husada Bontang ke-17 yang bertepatan pada Hari Kesehatan Nasional (HKN) yakni 12 November lalu,” ucap Eko.
