Insitekaltim, Samarinda – Layanan WiFi Gratis di sejumlah titik di Kota Bontang mengalami gangguan. Akses internet yang biasanya dapat dimanfaatkan masyarakat di lokasi-lokasi tersebut untuk sementara tidak berjalan normal.
Gangguan itu disebabkan kerusakan pada jalur fiber optik (FO). Pemerintah Kota (Pemkot) Bontang menyebut terjadi multiple FO cut, yakni terputusnya jaringan kabel fiber optik di beberapa titik secara bersamaan.
Kerusakan jaringan tersebut berdampak pada distribusi layanan internet ke titik-titik WiFi Gratis yang terdampak. Masyarakat pun perlu menunggu hingga jaringan kembali dipulihkan untuk dapat menggunakan layanan seperti biasanya.
Untuk mempercepat pemulihan, tim teknis terkait telah diterjunkan ke lapangan. Penanganan dilakukan dengan memperbaiki jalur jaringan yang mengalami kerusakan.
“Saat ini sedang dilakukan proses penanganan. Informasi mengenai perkembangan dan pemulihan layanan akan disampaikan kembali secara berkala,” tulis pengumuman resmi Pemkot Bontang, Rabu, 12 Agustus 2026.
Pemkot Bontang belum menyampaikan waktu pasti layanan WiFi Gratis di seluruh titik terdampak akan kembali normal. Perkembangan proses perbaikan dan pemulihan jaringan akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi pemerintah daerah.
Pemkot Bontang juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama layanan mengalami gangguan. Masyarakat dapat memantau informasi terbaru melalui situs resmi Pemkot Bontang maupun akun media sosial resmi PPID Kota Bontang.
Pemulihan layanan akan dilakukan setelah proses perbaikan jaringan fiber optik di titik-titik yang terdampak selesai ditangani.
