Insitekaltim, Kukar– Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kutai Kartanegara Sunggono mengapresiasi kinerja dari aparatur sipil negara (ASN) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kompleks Perkantoran Bupati Kukar.
“Saya ingin melihat secara langsung pelayanan publik di hari pertama turun kerja ini. Alhamdulillah semuanya berjalan dengan baik,” ungkap Sunggono usai melakukan sidak di MPP pascalibur Lebaran Idulfitri 1446 Hijriah, Selasa 8 April 2025.
Lebih lanjut diterangkannya ada pun stan MPP yang ditinjaunya seperti stan pelayanan publik Disdukcapil, DPMPTSP, serta Samsat.
Menurutnya sidak yang dilakukannya memiliki dua implikasi. Pertama, melakukan pemantauan secara langsung terkait kinerja pelayanan kepada publik. Kedua, bersilaturahmi dengan para ASN yang ada di tempat tersebut.
Sunggono mengaku selain melakukan sidak, dirinya juga menyempatkan waktu untuk berkomunikasi dengan masyarakat yang hendak mengurus surat-surat administrasi maupun perizinan di MPP. Dari hasil komunikasi itu masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Para warga yang hari ini melakukan pengurusan izin-izin baik pembuatan KTP, kemudian urusan SIM dalam lain sebagainya, semuanya menyatakan puas dengan pelayanan kita di hari pertama ini,” paparnya.
Ia berharap pelayanan publik yang telah berjalan dengan baik tersebut juga terlaksana di beberapa pelayanan publik lainnya khususnya yang berada di Kabupaten Kukar.
“Mudah-mudahan seperti itu juga potret pelayanan kita di tempat-tempat pelayanan lainnya, baik itu di puskesmas ataupun di rumah sakit,” tutup Sunggono. (Adv)