Insitekaltim, Samarinda – Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) kembali menorehkan prestasi dengan meraih dua penghargaan atas kinerja penyelenggaraan pelayanan publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen-PANRB).
Penghargaan tersebut diberikan kepada Kantor Imigrasi Kelas I Yogyakarta dan Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ponorogo dalam acara Gebyar Pelayanan Prima Tahun 2024.
Kantor Imigrasi Kelas I Yogyakarta mencetak prestasi luar biasa dengan masuk ke dalam 10 besar kategori Kementerian dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024.
Sementara itu, Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Ponorogo juga mendapatkan penghargaan dalam kategori 10 Terbaik Kementerian untuk Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024.
Pencapaian ini mencerminkan komitmen Kemenkumham dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama di bidang keimigrasian. Kedua penghargaan tersebut menjadi bukti nyata bahwa reformasi birokrasi yang dilakukan Kemenkumham memberikan hasil yang positif dan berdampak nyata bagi masyarakat.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri PANRB Azwar Anas kepada Asep Kurnia Staf Ahli Menteri Hukum dan HAM Bidang Penguatan Reformasi Birokrasi. Acara Gebyar Pelayanan Prima 2024 mengusung tema “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif dan Inklusif”, yang bertujuan untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh kementerian dan lembaga.
Dalam kesempatan tersebut, Asep Kurnia mengungkapkan rasa syukur dan bangga atas pencapaian Kemenkumham. “Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat. Terima kasih kepada seluruh jajaran yang telah bekerja keras,” ungkapnya.
Azwar Anas dalam sambutannya menjelaskan pentingnya tiga pilar utama dalam mencapai pelayanan publik yang unggul, yakni inovasi, kualitas sumber daya manusia dan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik.
Ia juga menyebutkan target pengembangan empat ekosistem pelayanan publik terintegrasi di 250 kabupaten/kota pada tahun 2024, yang mencakup direct services, mobile services, self-services dan electronic services.
Hal ini menunjukkan bahwa pemerintah terus berupaya menghadirkan layanan publik yang adaptif dan inklusif bagi semua lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan, yang menjadi fokus dalam kategori penghargaan yang diterima oleh Kanim Ponorogo.
Kakanwil Kemenkumham Kaltim Gun Gun Gunawan menyatakan bahwa prestasi yang diraih oleh dua kantor imigrasi tersebut merupakan kebanggaan bagi seluruh jajaran Kemenkumham.
“Ini menjadi motivasi bagi kami semua untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional dan berintegritas,” ujar Gunawan.
Penghargaan ini semakin mengukuhkan posisi Kemenkumham sebagai salah satu kementerian yang unggul dalam memberikan pelayanan publik, sejalan dengan agenda reformasi birokrasi yang diusung oleh pemerintah.
Kualitas layanan yang terus membaik diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi kesejahteraan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah.
